اصول موفقیت در کسب و کار

چگونه فروشگاهی فیزیکی در کنار فروشگاه آنلاین داشته باشیم؟

به باور بسیاری از کارشناسان، صنعت خرده‌فروشی در آستانه‌ی «آخرالزمانی» قرار دارد و تحولات ناشی از آن از مدتی پیش آغاز شده است. زمزمه‌های اخیر درباره‌ی تعطیلی برخی شعب فروشگاه زنجیره‌ای Sears و در‌ عین‌ حال خبر راه‌اندازی و اداره‌ی بیش از ۶۰۰ زنجیره‌ی خرده‌فروشی حضوری آمازون، حکایت از این دارد که صنعت خرده‌فروشی در میانه‌ی تغییراتی چشمگیر قرار گرفته است.  ... بیشتر بخوانید

بازاریابان چگونه می‌توانند تجربه مشتری یا CX قوی‌تری ارائه دهند

تجربه‌ی مشتری یا CX، یکی از مهم‌ترین فاکتورهایی است که تصمیمات مشتریان را تحت تأثیر قرار می‌دهد و جایگاه یک برند را در بازار تعیین می‌کند. تام گروهلر، مدیرعامل شرکت Fjuri و مدیر بازاریابی سابق مایکروسافت ویندوز، اخیراً در مصاحبه‌ای توضیح داد که چرا شرکت‌ها به‌منظور بهبود تجربه‌ی مشتری (CX)، باید روی یک رویکرد جامع و تکنیکی متمرکز شوند. گروهلر ... بیشتر بخوانید

پیش از تغییر قیمت محصولات این سوال‌ها را بپرسید

شناخت و هدف‌گیری مخاطبان مناسب در استراتژی قیمت‌گذاری محصولات یا خدمات برند بسیار مهم است و می‌تواند منجر به موفقیت یا شکست یک کسب‌وکار شود. هر کارآفرین یا صاحب کسب‌وکار در طول فعالیت حرفه‌ای خود طعم شکست را در فروش محصولات تجربه می‌کند. گاهی‌اوقات این سقوط در دوره‌ای کوتاه‌مدت اتفاق می‌افتد و گاهی اوقات این روند در یک فصل سال ... بیشتر بخوانید

آموزش مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب‌وکارها

بازاریابی دیجیتال شامل بخش‌های متنوع و پویایی است که در همکاری با یکدیگر باعث افزایش علاقه‌ی مخاطب به برند، تولید لید برای جذب مخاطب بیشتر و در نهایت افزایش فروش کسب‌وکار خواهند شد. در این میان وظیفه‌ی اصلی مدیران بازاریابی در شرکت‌ها، درک روند و فرآیندهای هر یک از این اجزاء و چگونگی دریافت بهترین نتیجه از هر یک از ... بیشتر بخوانید

پوش کمپین، تکنیک‌ جدید در بازاریابی

پوش کمپین روشی برای بازاریابی است که با هدف قرار دادن قشر وسیعی از مخاطبان سرعت رشد و توسعه‌ی کسب‌وکار را چند برابر می‌کند. ماهیت برخی کسب‌وکارها به گونه‌ای است که همیشه باید کمپین‌های بازاریابی آنلاین را در برنامه‌ی تبلیغاتی خود لحاظ کنند. بسیاری از آن‌ها روی کمپین‌های جستجوی شبکه سرمایه‌گذاری می‌کنند تا نیازهای فعلی بازار را برطرف کنند، به ... بیشتر بخوانید

نام شرکت‌های معروف و منشأ عجیب آنها

از اپل تا استارباکس، تاریخچه و داستان‌های جالبی پشت اسم شرکت‌های معروف وجود دارد. این اسامی حتی گاهی ارتباطی با هدف شرکت ندارند. پپسی، کوکاکولا بی‌ام و، بوئیک رولکس، سواچ هر جفت از محصولات بالا، از یک نوع و یک کیفیت هستند، بااین‌حال باز هم بعضی افراد محصول یک شرکت را صرفا بر اساس نام یا حسی که القا می‌کند، ... بیشتر بخوانید

استراتژی جامع بازاریابی را در اولویت کسب‌وکار قرار دهید

در بازار رقابتی مدرن، تجربه‌ی مشتری مهم‌ترین فاکتوری است که شرکت‌ها را از یکدیگر متمایز می‌کند. بهبود تجربه‌ی مشتری مستلزم همکاری تیم بازاریابی و سایر بخش‌های کسب‌وکار است. بیشتر سازمان‌ها به اهمیت بازاریابی واقف‌اند، اما درصد کمی از آن‌ها، تنظیم یک استراتژی جامع بازاریابی را در اولویت قرار می‌دهند. طبق گزارش بازاریابی B2B سال ۲۰۱۸ موسسه‌ی Sagefrog، بیش از ۶۷ ... بیشتر بخوانید

درس‌های بازاریابی از شرکت‌های ادوبی، والمارت و نتفلیکس

کسب‌وکارهای کوچک با مرور و بررسی استراتژی شرکت‌های موفق، درس‌های کاربردی زیادی یاد می‌گیرند. در نتیجه می‌توانند در جذب مشتریان، آگاهانه‌تر عمل کنند. در دنیای رقابتی کسب‌وکار امروز، ساده است که رهبران شرکت‌های رقیب را دشمن خود فرض کنیم. درحالی‌که برای کسب سودآوری با چالش‌های زیادی مواجهیم، راحت‌ترین کار این است که افرادی را سرزنش کنیم که بیش از ما ... بیشتر بخوانید

استراتژی اکوسیستم جایگزینی برای استراتژی بازار

این روزها شبکه‌سازی و ارتباط داشتن با سایر کسب‌وکارها بیش از اندازه اهمیت پیدا کرده و همکاری به یک مزیت رقابتی تبدیل شده است. جاده‌ی ۱۲۸ بوستون در دهه‌ی ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰ به‌عنوان مرکز تکنولوژی دنیا شناخته می‌شد تا اینکه در دهه‌ی ۱۹۹۰ سیلیکون‌ولی جای آن را گرفت و دیگر هرگز نتوانست به روزهای اوج بازگردد. جاده‌ی ۱۲۸ بوستون مجموعه‌ای ... بیشتر بخوانید

اعتماد به برند بیشتر از محبوبیت اهمیت دارد

مشتری‌ها ترجیح می‌دهند از برندهای قابل اطمینانی خرید کنند که شاید چندان محبوب نباشند اما سراغ برندهای محبوبی که اعتمادی به آن‌ها ندارند، نمی‌روند. محبوبیت برند یکی از عوامل تأثیرگذار در جذب مشتری و افزایش میزان فروش است. به‌عنوان مثال شرکت اپل خود را به‌عنوان برندی دوستانه و قابل دسترس تعریف کرده است و امروزه به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین برندهای ... بیشتر بخوانید